Bitte wirf zunächst einen Blick in die Sendungsverfolgung und prüfe, ob Zustellversuche unternommen wurden oder ob es Hinweise auf Probleme bei der Adressfindung gibt. In manchen Fällen wird ein Paket bei einem Nachbarn oder in einem nahegelegenen Paketshop abgegeben, ohne dass dies sofort im Tracking-Link ersichtlich ist. Frage daher bitte bei deinen Hausbewohnern oder direkten Nachbarn nach, ob jemand das Paket für dich entgegengenommen hat. Sollte dein Paket trotz allem nicht auffindbar sein, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich nach dem angegebenen Zustelldatum über unser Kontaktformular, damit wir den Fall für dich prüfen können.
